Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web heliru.care et la fourniture des services d'accompagnement proposés par Heliru.care SRL, société de droit belge dont le siège social est établi à Legeweg 148, 8200 Brugge, immatriculée sous le numéro d'entreprise 0832.860.336. En accédant au site ou en réservant une séance, vous acceptez les présentes conditions dans leur intégralité.
A. Objet et champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute relation entre Heliru.care SRL et le Client, qu'il s'agisse de l'utilisation du site web, de la prise de contact via le formulaire, ou de la réservation et du suivi de séances individuelles. Elles prévalent sur tout autre document contractuel sauf accord écrit contraire signé par les deux parties.
Heliru.care SRL se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation ou de l'utilisation du service concerné.
B. Description des services
Heliru.care SRL propose des services d'accompagnement individuel visant à aider les personnes à structurer une routine matinale combinant des techniques de respiration, des étirements légers et des orientations nutritionnelles pour le petit-déjeuner. Ces services sont à vocation informative et éducative. Ils ne constituent pas des soins médicaux, paramédicaux ou thérapeutiques au sens de la législation belge sur l'exercice des professions de santé.
C. Réservation et confirmation
La réservation d'une séance s'effectue via le formulaire de contact disponible sur le site ou par e-mail à [email protected]. Une confirmation écrite est envoyée par Heliru.care SRL dans un délai de 48 heures ouvrables. La réservation est ferme à réception de cette confirmation. Heliru.care SRL se réserve le droit de refuser une réservation sans avoir à en motiver la raison.
D. Annulation et report
Le Client peut annuler ou reporter une séance sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue de la séance. Toute annulation intervenant moins de 24 heures avant la séance peut faire l'objet d'une facturation partielle selon les modalités communiquées lors de la confirmation. En cas d'annulation par Heliru.care SRL pour raison indépendante de sa volonté, un report sera proposé sans frais supplémentaires.
E. Tarifs et facturation
Les tarifs des séances sont communiqués lors de la prise de contact et confirmés par écrit avant toute réservation. Ils sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Heliru.care SRL établit une facture pour chaque prestation. Le paiement s'effectue selon les modalités convenues lors de la confirmation de réservation. Tout retard de paiement peut entraîner l'application d'intérêts de retard conformément à la loi belge du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales.
F. Responsabilité
Les services proposés par Heliru.care SRL sont de nature informative et éducative. Le Client est seul responsable de l'application des conseils et techniques transmis lors des séances. Heliru.care SRL ne peut être tenu responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise application des exercices ou d'une condition physique préexistante non déclarée. Il appartient au Client de consulter un professionnel de santé en cas de doute sur son aptitude à pratiquer les exercices proposés.
G. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site heliru.care (textes, images, méthode, structure des programmes) est la propriété exclusive de Heliru.care SRL et est protégé par les lois belges et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
H. Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles des Clients est décrit dans la politique de confidentialité disponible sur ce site, laquelle fait partie intégrante des présentes conditions générales.
I. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut de règlement amiable, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruges seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.
J. Dispositions finales
Si une clause des présentes conditions est déclarée nulle ou inapplicable par une juridiction compétente, les autres clauses demeurent pleinement en vigueur. L'absence de réaction de Heliru.care SRL face à un manquement du Client ne constitue pas une renonciation à ses droits. Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à [email protected].